Postura, ética, sigilo e registro
Respeito e ética na casa das famílias
O ACS precisa agir com respeito e ética. O manual pede que ele não faça julgamentos sobre a vida das famílias.
- Respeitar a cultura, a religião e a situação financeira de cada um.
- Respeitar a raça, a etnia, a orientação sexual e a deficiência.
- Ter uma postura de escuta e de tolerância, mesmo com crenças diferentes das suas.
- Ser imparcial: tratar todos do mesmo jeito, sem tomar partido.
O vínculo com a família é bom e necessário. Mas o manual avisa: o ACS deve separar a relação pessoal do seu papel profissional.
Sigilo: o que a família conta fica guardado
O ACS mora na mesma comunidade que as famílias. Ele ouve segredos: uma doença, um problema em casa, uma gravidez. Por isso o é tão importante.
Registrar, para fins de planejamento e acompanhamento das ações de saúde, os dados de nascimentos, óbitos, doenças e outros agravos à saúde, garantido o sigilo ético;
Em palavras simples: O ACS anota nascimentos, mortes e doenças da sua área. Esses dados servem para a equipe planejar e acompanhar. E o ACS guarda segredo sobre eles.
o detalhamento das visitas domiciliares, com coleta e registro de dados relativos a suas atribuições, para fim exclusivo de controle e planejamento das ações de saúde;
Em palavras simples: O ACS anota o que viu e fez nas visitas. Esses dados servem só para controlar e planejar as ações de saúde.
- Pode: contar à equipe de saúde o que é preciso para cuidar da pessoa.
- Não pode: contar para vizinhos, amigos, parentes ou para a sua própria família.
- Não pode: comentar casos das famílias na rua, no ônibus ou em grupos de mensagem.
- Adolescente também tem direito à privacidade e ao sigilo.
Registro: a Ficha de Visita Domiciliar
Hoje o registro é feito no e-SUS APS, o sistema de informação da Atenção Primária. O ACS usa a Ficha de Visita Domiciliar e Territorial, em papel ou no aplicativo.
- A ficha é de uso só do ACS e do ACE. Os outros profissionais registram "atendimento no domicílio".
- Preencha durante a visita. Se não der, logo depois que ela acabar.
- Ela vale também para visitas fora de casa: escola, creche, comércio, terreno baldio.
- É obrigatório marcar pelo menos um motivo da visita.
| Motivo da visita | Quando usar |
|---|---|
| Cadastramento ou atualização | Ao fazer ou atualizar o cadastro da pessoa ou da casa. |
| Visita periódica | Família sem situação especial de saúde, visitada na rotina. |
| Busca ativa | Consulta, exame, vacina atrasada ou condicionalidades do Bolsa Família. |
| Acompanhamento | Gestante, criança, idoso, acamado, pessoa com pressão alta, diabetes, tuberculose e outros. |
No fim, o ACS marca o , que é obrigatório: visita realizada, visita recusada ou ausente.
Leve cada cena para o desfecho certo da ficha.
Toque em um cartão.
Resumo para revisar
- A visita domiciliar é a atividade mais importante (precípua) do ACS.
- Ela ajuda a construir o vínculo: a confiança entre família e ACS.
- Todas as famílias são visitadas. As de risco recebem mais visitas.
- A periodicidade é definida no planejamento da equipe, conforme a necessidade.
- Planeje a visita: mapa, roteiro, tempo e horário combinado com a família.
- Na primeira visita: nome, trabalho, motivo e pedir licença. A permissão é pedida sempre.
- Depois: avaliar, registrar, contar à equipe e planejar. Faltou? Busca ativa.
- Sem julgamentos, com sigilo ético. Registro na Ficha de Visita Domiciliar e Territorial do e-SUS.
Parte estudada!
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